برای ورود به دنیای رمزارز، اولین قدم شارژ کیف پول ریالی شماست. رمزینکس این مسیر را در چند قدم ساده، با امنیت کامل و سرعت بالا برای شما فراهم کرده است. برای واریز ریال احرازهویت حساب کاربری شما باید حداقل سطح پایه باشد.
چگونه حساب ریالی رمزینکس را شارژ کنیم؟
قبل از انجام واریز ریالی به رمزینکس باید اطلاعات بانکی که به نام خودتان است را ثبت کنید. برای انجام این کار:
- بر روی گزینه «منو» کلیک کرده و سپس بخش کارتهای بانکی را انتخاب کنید.
- با کلیک بر روی گزینه «افزودن کارت جدید» میتوانید کارت بانکی جدیدی تعریف کنید. صرفا باید شماره کارت بانکی که به نام خودتان است را در کادر مربوطه وارد کنید. سپس اطلاعات دیگر حساب شما مانند شماره شبا و نام صاحب حساب به شما نمایش داده میشود که میتوانید آن را تایید کنید.
پس از تایید میتوانید از یکی از روشهای زیر ریال را به کیفپول رمزینکس خود واریز کنید.
- پرداخت مستقیم
- کارت به کارت
- واریز شناسهدار (پایا – ساتنا)
- حساب به حساب
1.کارت به کارت
پس از ورود به بخش «واریز» در اپلیکیشن رمزینکس، مراحل زیر را دنبال کنید.
- در بخش «واریز ریال» سربرگ «کارت به کارت» را انتخاب کنید.
- کارت مبدا خود را انتخاب کنید. اگر تا به حال کارت خود را اضافه نکردهاید، روی «افزودن کارت» کلیک کنید و شماره کارت خود را ثبت کنید. توجه کنید که شماره کارت مبدا باید حتما به نام خودتان باشد و در رمزینکس ثبت شده باشد.
- حال مبلغ مورد نظر خود را از برنامه بانکی موردنظر یا دستگاه خودپرداز، به شماره کارت رمزینکس که به شما نمایش داده شده است، واریز کنید.
- پس از انجام انتقال، مبلغ واریزی شما حداکثر تا یک ساعت پس از واریز به کیف پولتان اضافه خواهد شد.
نکات مهم در واریز ریال از طریق کارت به کارت
در واریز ریال به کیف پول رمزینکس از طریق کارت به کارت، به نکات زیر توجه داشته باشید.
- سقف واریز روزانه ریال در روش کارت به کارت مبلغ 15 میلیون تومان به ازای هر شماره کارت است.
- در صورتی که کارت مبدا در بخش کارتها اضافه نشده باشد، ابتدا کارت بانکی مورد نظر را در بخش کارتهای بانکی ثبت کنید. پس از ثبت واریز شما با کمی تاخیر به صورت خودکار به کیفپول رمزینکس شما اضافه خواهد شد.
- در صورتی که کارت مبدا به نام شما نباشد، مبلغ به کیف پول اضافه نمیشود. در این حالت برای بازگشت وجه به حساب مبدا، لازم است با پشتیبانی تماس بگیرید.
2.واریز شناسه دار (پایا – ساتنا)
واریز شناسهدار از طریق انتقال پایا یا ساتنا انجام میشود. در این روش میتوانید بدون سقف به کیف پول رمزینکس واریز داشته باشید.
برای واریز شناسهدار مراحل زیر را طی کنید:
- در بخش واریز ریال، به سربرگ «واریز شناسهدار» بروید.
- اطلاعات حساب مقصد شامل شماره شبای مقصد، شماره حساب مقصد و شناسه واریز به شما نمایش داده میشود. توجه کنید که حساب مقصد به نام «نوآوران تجارت الکترونیک رمزینه» ثبت شده است.
- از طریق برنامه همراه بانک، اینترنت بانک یا دستگاه خودپرداز، میتوانید مبلغ مورد نظر خود را از یکی از روشهای انتقال وجه پایا یا ساتنا به حساب مقصد واریز کنید.
- حتما در هنگام واریز «شناسه واریز» را وارد کنید. در صورت وارد نکردن شناسه واریز، کیف پول شما شارژ نخواهد شد و لازم است جهت پیگیری تراکنش به پشتیبانی رمزینکس مراجعه کنید.
- مبلغ شما مطابق با سیکل های پایا به کیف پول رمزینکس اضافه میشود.
3.حساب به حساب
در این روش مبلغ واریزی مستقیما از حساب شما، به حساب رمزینکس منتقل میشود. شما میتوانید از حساب خود در بانکهای طرف قرارداد به صورت آنی و بدون هیچ سقفی، ریال را به کیف پول رمزینکس واریز کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا به بخش واریز ریال رفته و گزینه «حساب به حساب» را انتخاب کنید.
- کارت خود را انتخاب کنید. اگر هنوز کارت خود را اضافه نکردهاید، کارت خود را از قسمت «افزودن کارت جدید» ثبت کنید. سپس شماره حساب مقصد را کپی کنید.
- حال با مراجعه به برنامه بانکی موردنظر یا اینترنت بانک در بخش انتقال وجه، شماره حساب رمزینکس را وارد کنید. این حساب به نام «نوآوران تجارت الکترونیک رمزینه» است. سپس مبلغ مورد نظرتان را به روش حساب به حساب واریز کنید.
- پس از تکمیل تراکنش، مبلغ به صورت آنی به حساب شما اضافه خواهد شد.
4. پرداخت مستقیم
در روش پرداخت مستقیم، شما مجوز برداشت ریال از حساب بانکی خود به رمزینکس را میدهید و هر بار که قصد واریز ریال داشته باشید، کافیست مبلغ مورد نظر را مشخص کنید و تنها با یک دکمه و در لحظه تراکنش واریز به صورت خودکار انجام میشود. در این روش فقط یک بار مجوز را صادر میکنید و در هر انتقال نیاز نیست اطلاعات کارت بانکی را دوباره وارد کنید. برای ثبت مجوز و واریز ریال به روش پرداخت مستقیم، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در بخش واریز ریال، گزینه «مستقیم» را لمس کنید.
- گزینه «ساخت مجوز پرداخت مستقیم» را لمس کنید.
- از بخش اول، نام بانک خود را انتخاب کنید.
- در بخش دوم، شماره کارت خود را وارد کنید.
- پس از بررسی اطلاعات کارت، در صورت صحیح بودن گزینه «ذخیره کارت» را لمس کنید.
- حال اطلاعات مربوط به مجوز را بررسی کنید. به طور مثال برای بانک کشاورزی شما اجازه ۱۰ برداشت روزانه و ۱۰۰ برداشت ماهانه به مبلغ حداکثر ۱۵ میلیون تومان ثبت میکنید. مدت اعتبار مجوز نیز معمولا ۱ ساله است. پس از مطالعه مجوز، گزینه «تایید و ساخت مجوز» را لمس کنید.
- حال به سایت بانک هدایت میشوید. یک بار دیگر اطلاعات مربوط به مجوز را مطالعه کرده و با وارد کردن مشخصات کارت بانکی خود فرآیند را تکمیل کنید. پس از این به رمزینکس هدایت خواهید شد.
- پس از اینکه مجوز صادر شد، در بخش «انتخاب شماره کارت» کارتی که مجوز آن را صادر کردهاید انتخاب کنید.
- مبلغ واریزی را در بخش بعد وارد کنید و دکمه «پرداخت» را لمس کنید. پس از چند لحظه حساب شما با موفقیت شارژ خواهد شد.
- حداکثر مبلغ واریز در این روش برای بانکهای مختلف متفاوت است. هنگام ساخت مجوز میتوانید این مبلغ را بررسی کنید.
چطور از حساب رمزینکس ریال برداشت کنم؟
برای برداشت ریال از حساب رمزینکس:
- در صفحه خانه بر روی گزینه «برداشت» کلیک کنید و سپس سربرگ «ریال» را انتخاب کنید.
- امکان برداشت وجه فقط برای شماره شباهای تایید شده در رمزینکس وجود دارد. دقت کنید که شماره شبا حتما باید به نام خودتان باشد.
- از بین شماره شباهای موجود یکی را انتخاب کنید. اگر تاکنون کارت بانکی خود را ثبت نکردهاید، روی گزینه «افزودن کارت جدید» بزنید. در منوی باز شده، شماره کارت خود را وارد و تایید کنید.
- در گزینه مقدار، مبلغ مورد نظر خود را به ریال وارد کرده و ثبت کنید.
نکته: سقف برداشت ریال و رمزارز در رمزینکس با توجه به حجم معاملات ماهانه شما تعیین میشود. میتوانید در انتهای صفحه برداشت سقف برداشت حساب کاربری خود در 24 ساعت را بررسی کنید. این مبلغ را میتوانید به یک یا چند شماره شبا واریز کنید.
کارمزد واریز و برداشت ریال در رمزینکس چقدر است؟
کارمزد واریز
طبق ابلاغیه بانک مرکزی، واریز ریالی به حساب کاربری رمزینکس مشمول کارمزد خواهد بود. این کارمزد برابر با 2000 تومان به ازای هر واریز است.
کارمزد برداشت
کارمزد برداشت ریال با توجه به هزینههای درگاه برداشت، معادل 0.1 درصد مبلغ برداشت با کف حداقل 4000 تومان و سقف حداکثر 9500 تومان به ازای هر 100 میلیون تومان است.
برداشت ریالی چقدر زمان میبرد؟
برداشت ریالی در رمزینکس به صورت «پایا» انجام میشود.
- برداشت پایا: برای بانکهای دیگر میتوانید از گزینه برداشت پایا استفاده کنید. در این حالت واریز در روزهای غیرتعطیل طی دو سیکل پایا و در کمتر از ۱۲ ساعت انجام خواهد شد. سیکلهای واریز پایا
نکته: اگر در روز تعطیل برداشت بزنید، پرداخت حداکثر در اولین روز کاری بعد انجام میشود.
اگر پس از واریز، موجودی شارژ نشد چه کنم؟
واریز در روش پرداخت مستقیم به صورت آنی، واریزهای کارت به کارت حداکثر تا 1 ساعت، حساب به حساب تا نیم ساعت، و واریزهای شناسه دار مطابق سیکل های بانکی به صورت خودکار به حساب رمزینکس شما اضافه میشوند. دقت داشته باشید که حساب بانکی مبدا شما حتما باید به نام خودتان باشد و در رمزینکس ثبت شده باشد. به هر حال در صورتی که همچنان با گذشت زمانهای اعلام شده، مبلغ ریالی در کیفپول رمزینکس شما شارژ نشده بود میتوانید این مورد را به پشتیبانی رمزینکس اطلاع دهید.
اگر مبلغ برداشت به حسابم واریز نشد چه کنم؟
- فقط حسابهای بانکی بهنام خودتان قابل برداشت هستند.
- در برداشت پایا، حداکثر طی دو نوبت کاری باید وجه به حساب برسد.
- اگر بیش از این زمان گذشت، از طریق پشتیبانی رمزینکس پیگیری کنید.
آیا میتوان برداشت ریالی را لغو کرد؟
فقط تا زمانی که وضعیت برداشت در حالت «در انتظار پردازش» باشد میتوانید آن را لغو کنید. بعد از ثبت برداشت، درخواست وارد فرآیند تسویه میشود و دیگر قابل لغو نیست.
سقف واریز و برداشت ریالی در رمزینکس چقدر است؟
در مورد سقف واریز و برداشت ریال این دو نکته را باید بدانید:
- سقف واریز ریال به رمزینکس با توجه به نوع واریز متغیر است. سقف واریز کارت به کارت 15 میلیون تومان به ازای هر شماره کارت، پرداخت مستقیم معمولا 10 تا 15 میلیون تومان بسته به بانک و واریزهای شناسهدار و حساب به حساب نیز بدون سقف هستند.
- سقف برداشت ریال و رمزارز در رمزینکس با توجه به حجم معاملات ماهانه شما تعیین میشود. میتوانید در انتهای صفحه برداشت سقف برداشت حساب کاربری خود در 24 ساعت را بررسی کنید.
برای راهنمایی سریعتر یا پاسخ به سؤالات خاص، پشتیبانی رمزینکس همیشه کنار شماست.